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Microsoft 365 Apps から Personal に乗り換えたら残った期間分は返金される?

Last Updated on 2021-06-20 (Postdate:2021-01-31)By ユーリエ
Q. Microsoft 365 Apps for business は契約期間の途中でキャンセルしたら残った期間の料金は返ってくる?

A. 残高は日割で計算して返金です!

いつ返金されるのかについては、

返金: 日割り計算された残高は、次の請求サイクルの間に返金されます。

Microsoft 365 ドキュメント

ということだけど、なんだかよくわからない。

(それはいつか?返金手続きは?)

とにかく返金はされるみたいだし、解約したらわかるだろう。

結果、キャンセル日から3週間後、クレジットカードに返金処理がなされた。

返金のプロセス

こちら側の作業はキャンセル処理をするだけ。

あとは自動的。

  1. ユーザー:
    • サブスクリプションをキャンセル(2020/12/25)
  2. Microsoft:
    • ユーザーに返金の請求書発行(2021/1/7)
    • クレジットカード会社に返金請求
  3. クレジットカード会社:
    • キャンセル処理完了・通知(2021/1/15)

請求書↓キャンセル期間も明記されている。

条件によるかもしれない

契約とキャンセル条件

プラン:Microsoft 365 Apps for business

ライセンス数:1

自動更新:オフ

契約時の決済方法:クレジットカード(楽天カード)

その他:サブスクリプションのキャンセル後、手動で削除。

(キャンセル後90日は、サブスクリプションを再アクティブ化できるので、手動削除しない場合は90日後に自動削除されてからの請求書発行になるのかもしれない。)

契約が振込だったら、手順も返金までの日数も違うかもしれない。

返金の請求書

メールで請求書が発行されたと通知が来たので、確認するとマイナス金額の請求書が発行されていた。

詳細は「サブスクリプションのキャンセル」で、返金なのに「請求書」とは違和感があるが、そういう仕様。

請求書を確認したら、あとは何もしない。

実際の返金日については、Microsoft側からは答えられないとのこと。

ユーザーに請求書発行したのちクレジットカード会社にキャンセル指示をしているが、カード会社がいつ返金処理をするかはカード会社の規定による。

Microsoft 365 Apps 解約の理由

単純に、ほぼ同様の機能があるMicrosoft 365 Personal の方が安く使えるようなので。

関連記事
Microsoft 365 Personal とApps for business 個人で使うならどちらが得か?

解約前にやっておくこと

使ってる状況にもよるけど、とりあえずOneDriveのデータは移動しておく。

参照:Microsoftドキュメント>サブスクリプションをキャンセルする

Personalは返金がない!

Apps は返金があるけど Personalは途中解約しても返金はない。

解約するか不明だけど可能性があるなら、月契約にするかApps for businessの方がいいかもしれない。

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